Dicas: Clínica de Cirurgia Plástica.
Vaga destinada ao atendimento ao público externo, via whatsapp ou telefone, das futuras pacientes que chegam buscando informações sobre a clínica e desejam agendar uma avaliação.
Clínica de alto padrão.
Esse é o primeiro contato da paciente com a clínica e essa paciente geralmente ficou muitos anos aguardando esse momento de agendamento - para muitas é quase a realização de um sonho.
O trabalho consiste em explicar e utilizar inclusive técnicas de vendas para transformar o potencial lead em uma consulta.
A clinica trabalha com alto nível de satisfação das pacientes.ResponsabilidadesAtendimento ao público externo via whatsapp ou telefone - o trabalho é numa central e não diretamente na recepção da clínica.Seguir e melhorar os fluxos de atendimentos que já existem.Estar com boa apresentação (uniforme, cabelo, sapato, maquiagem) - pode haver contato presencial com as pacientes na clínica.Remarcação de consultas e agendamento de retornos.Atualizar o WhatsApp da clínica com conteúdos do dia que entram na rede social do Dr;Otimizar horários na agenda.Não deixar pacientes sem respostas.Auxiliar na implementação de ferramentas de automação do atendimento (inteligência artificial).Manter a clínica limpa e organizada.
Auxiliar no atendimento presencial da paciente (servir bebidas, bolo, etc).QualificaçõesExperiência e vontade de evoluir em Vendas será um diferencialGostar de assuntos relacionados a Cirurgia Plástica, Beleza e Autoestima;Ser comunicativa e ter facilidade no atendimento ao público.Utilização de software de CRM de Vendas.Utilização de software médico para agendamento de consultas.Utilização de arquivos do google (google planilhas, google docs, google formulários).Conhecimento sobre lidar com objeções dos leads para fechar vendas e métodos de escassez.Saber ou ter facilidade de aprender sobre atendimentos na área da saúde.Facilidade de trabalhar em equipe e com supervisora.Demonstrar o valor do nosso serviço, retirar dúvidas, ser um canal facilitador e ter uma boa comunicação.Gostar de desafios e inovações.Domínio da língua portuguesa de forma correta e sem erros de digitação.