E-Commerce Direct Marketing Professional

**Id da vaga**:18704

**Cargo**:E-Commerce Direct Marketing Professional - Consultor(a)

**Diretoria**:Chief Revenue Officer

**Breakdown**:Residential Solutions

**UO**:Resid.
strategy and digital intelligence

**Regional**: TIM SA Headquarter

**Estado**:RIO DE JANEIRO

**Cidade**:RIO DE JANEIRO

**Descrição do perfil**

Responsável por planejar e gerenciar as estratégias, ações e atividades de marketing direto, inclusive o que se refere a implementação de campanhas de marketing direto para o e-Commerce.
**Principais atividades**
- Atuar no planejamento estratégico de iniciativas multicanal;
- Assegurar a orquestração de CRM junto às funções competentes;
- Atuar na evolução dos canais de CRM;
- Suportar no processo de definição das metas/projeções para os canais;
- Apoiar na aprovação das estratégias de comunicação em alinhamento com as demais áreas envolvidas;
- Definir a estrutura operacional para as atividades de marketing direto e metodologia de trabalho;
- Realizar o gerenciamento do fluxo operacional de campanhas de marketing direto para e(1)Commerce;
- Definir e gerenciar SLAs e cronogramas de entregas;
- Definir análises e modelos sobre o comportamento do cliente;
- Analisar relatórios de efetividade das estratégias (KPIs estratégicos);
- Definir de métricas de sucesso de cada campanha;
- Atuar para garantir boas práticas de produção e implementação de campanhas;
- Analisar KPIs operacionais (KPIs táticos);
- Efetuar proposição de testes A/B de campanhas de marketing direto.
**Conhecimento, Experiência e Formação**
- Experiência em Digital, marketing Digital e Marketing (Segmentos);
- Conhecimento em Pacote Office;
- Conhecimento em Google Analytics;
- Formação Superior Completo (Marketing, Economia, Marketing Digital e etc).