Breve descrição:Responsavel pela gestão da operação full funnel dos canais de vendas digitais da TIM, garantindo uma experiencia fluida e simples para os nossos clientes.Principais atividades:• Direcionar o foco estratégico para a Mesa de Operações e Hub de Produção, garantindo que o planejamento e a execução estejam alinhados com os objetivos de negócio;• Acompanhar resultado de vendas, eficiência e otimização da conversão; • Coordenar as áreas de suporte para atendimento às necessidades da Mesa de Operações;• Acompanhar alto nível da execução do planejamento, identificando riscos, analisando causa-raiz em desvios de demanda e criando/coordenando ações corretivas quando necessário;• Atuar de forma conjunta com o Marketing para o mapeamento de ofertas específicas/exclusivas para o canal;• Garantir a unidade de comunicação em todos os pontos de contato dos canais digitais com o Cliente;• Realizar o planejamento e forecast de vendas com base em padrões de demanda e tendências de negócio;• Acompanhar a acuracidade do forecast com base em indicadores e revisar modelo de planejamento;• Planejar, desenvolver e implementar o projeto de vendas online por canais de Marketplace e site próprio;• Estabelecer relacionamento com fornecedores e parceiros, garantindo foco no resultado, padrão de análise e otimizações.Experiência, conhecimento e formação:• Experiência comprovada na liderança de diferentes modelos de negócios de comércio eletrônico;• Experiência em um varejista de comércio eletrônico ou fornecedor relevante;• Experiência e habilidade em negociação e forte perspicácia comercial; • Fortes habilidades de gerenciamento de projetos; capaz de priorizar e lidar com vários projetos simultaneamente sob restrições de tempo e dentro dos parâmetros orçamentários;• Excelente capacidade de influenciar os outros, incentivar o trabalho em equipe e construir fortes relacionamentos internos e externos;• Atitude empreendedora e proativa para liderar, desenvolver e entregar a agenda de e-commerce;• Graduação completa em Engenharia, ADM, Comunicação, Marketing Digital, Economia.Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.Fique Por Dentro Dos Nossos BenefíciosAssistência Médica e Odontológica *Benefício Medicamentos *Gympass *Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransportePrevidência PrivadaAparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de VozCurso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigoPrograma de Treinamento e Capacitação InternosParticipação nos LucrosMeu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idadeReembolso Creche (para pais ou mães)Modelos de trabalho e jornada flexíveisHappy Day - Dia de folga no mês do aniversárioE outros!Extensível a dependentes legaisSomos Mais na TIMÉ ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.Juntos, #SomosMaisNaTIM!
