KEY USER (SISTEMA RH) - SRNECESSÁRIO INGLÊS AVANÇADOMonitoramento dos sistemas, funcionalidades e autorização de usuários;Especificações, aberturas de chamados, testes e comunicação com IT Central;Detalhar de forma clara e em template específico exigido para cada sistema com abertura de chamado e reunião com a central para explicar a solução esperada e acordar os prazos;Especificações das solicitações em inglês (Inglês fluente);Fornecer um sistema central/local de gerenciamento de requisitos especificado, por exemplo, ADP/SAP e conexão de interface;Preparar e solicitar as alterações necessárias nos parâmetros de HRI;Execução de teste de toda e qualquer solicitação, podendo a central solicitar os testes em ambiente de qualidade antes de ir para produção;Criação de posição no SAP;Manutenção dos sistemas de relógio;Parametrização de feriados e dias pontes;Mudanças massivas de alteração no SAP (exemplo salário, dissídio) via chamados à central;Especificar um novo processo ou alteração abrindo um ticket do JIRA para a equipe de HRI aplicando a metodologia ágil;ASBE no SAP HRP = responsável local pela estrutura (cargo, salário, movimentações e alterações de níveis individuais);Responsável pelo fechamento mensal do ponto e administração do banco de horas, tudo voltado para ajustes sistêmicos e casos em que o usuário não tem autorização para executar;Abertura - JIRA/ITSM/Suporte Brasil;Manutenção dos sistemas que são recorrentes (sistema de ponto a ser acompanhado constantemente, bem como parametrizações para bom funcionamento, calendários de feriados, dias pontes, banco de horas, horas extras, férias, etc.
);Atualização das bases do workflow Lecom;Atuar como treinamento técnico do processo HRSSC para a equipe do HRSSC e garantir a melhoria contínua e o gerenciamento da qualidade;Verificar o sistema eletrônico de gerenciamento de tempo, gerando relatórios e realizando ajustes quando necessário, para garantir a qualidade das informações fornecidas na folha de pagamento;Acompanhamento através do chamado direcionado para a execução via Service Now;(Sistema SAP, Henry e Velti (pontos), CCM (Contratos), Elida (Arquivo eletrônico), Interfaces (SAP/sistema folha/FAP online (Saúde e Segurança), MYTMS (Sucess factor), JIRA, sistema de workflow LECOM).#J-18808-Ljbffr