Ensino médio completo.
Desejável experiência nas atividades, preferencialmente em unidade hospitalar.
Recepcionar e cadastrar pacientes, acompanhantes, visitantes, fornecedores, prestadores de serviços e o público em geral; Encaminhar pacientes, conforme serviço solicitado, orientando a retirada de senha para atendimento; Entregar o crachá/etiqueta e pulseira de identificação conforme o serviço solicitado; Realizar o esclarecimento de dúvidas e intermediações nas relações entre profissionais e pacientes; Realizar atendimento telefônico e pessoal ao público interno e externo; Realizar a entrega de resultados de exames; Receber documentos e encomendas dos Correios e protocolar a entrega ao setor de destino; Realizar a reposição de insumos do setor conforme necessidade; Protocolar pedidos de APAC s (exames de alto custo) e consultas especializadas aos pacientes internos; Solicitar vale exames ao público interno; Realizar o agendamento e confirmação de consultas e exames conforme disponibilidade em agenda; Realizar a conferência diária se todas as evoluções médicas foram realizadas no sistema conforme o preconizado; Conferir e organizar os exames eletivos realizados e entregar ao setor de Faturamento; Colaborar com a melhoria do fluxo de pessoas por meio de informações mais precisas; Realizar cadastro de pacientes e atualização dos dados, quando necessário, nos sistemas disponíveis; Realizar a baixa dos atendimentos em sistema gerencial; Ter conhecimento das agendas médicas conforme escala de trabalho; Auxiliar as atividades administrativas existentes; Digitar, organizar e arquivar documentos do setor; Participar de reuniões, quando solicitado; Cumprir e fazer cumprir as normas, rotinas e procedimentos padronizados na instituição; Participar de cursos, treinamentos, palestras e reuniões quando solicitado; Atender solicitações do Sistema de Gestão da Qualidade, providenciando os documentos necessários para implantação e implementação dos serviços, visando a melhoria contínua dos processos; Executar outras atividades inerentes à função, conforme solicitação e orientação do gestor.