Empresa Confidencial | Customer Success & Social Media

Detalhes da Vaga

Atenção: VAGA DE DEDICAÇÃO INTEGRAL, estratégica, e de alto impacto na empresa.
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Somos uma empresa educacional que impacta milhões de pessoas através de treinamentos, vídeos, produtos e outros serviços para dezenas de milhares de alunos.
A posição é bastante ampla, permitindo aprendizado em diversas áreas da empresa, o que tende a criar um profissional mais sólido. As principais atribuições serão: Atendimento e suporte aos clientes e potenciais clientes, produção de conteúdo nas mais diversas formas: posts, artigos, e-mails, organização de conteúdos já disponíveis. E muito relevante para a empresa pois o profissional será responsável por garantir excelência no atendimento e todo o envolvimento da marca.
Responsabilidades:
Você será responsável por garantir uma boa experiência para os alunos, e potencializar o resultado dos mesmos em nossos treinamentos. Além disso, terá a chance de interagir com pessoas diferentes nas comunidades de alunos, por isso gostar da interação com pessoas, e desejo de contribuir é essencial.
Na prática você será responsável por:
- canais de atendimento da empresa, incluindo mídias sociais
- catalisar e engajar as comunidades de alunos interagindo e instigando interação, bem como participar de eventos online com os alunos.
- se tornar um ponto de apoio dos alunos para garantir que eles cheguem aos resultados propostos e tenham uma jornada proveitosa;
- participar e atuar como host de eventos, webinários e outros encontros virtuais;
- criar e implementar estratégias de conteúdo para redes sociais, contemplando desde a definição do calendário de publicações, a postagem, e a interação em todos os canais de comunicação digital da marca;
- estamos sempre criando novos treinamentos e serviços, por isso o profissional irá participar e ser parte importante e ativa na definição das estratégias, bem como eventuais adaptações e desenho de novos produtos e serviços para tornar a jornada do aluno mais instigante e transformadora;
Se você:
- É profissional de comunicação social, relações-públicas, marketing e outros;
- É bom em trabalhar em equipe;
- É um bom ouvinte;
Estamos procurando por você!
Detalhes:
- Salário +bônus por performance acima do mercado.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobrapido_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

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