Empresa De Serviço De Tecnologia Da Informação | Analista De Infraestrutura

Empresa de serviço de tecnologia da informação admite Analista de Infraestrutura em Goiânia (Setor Central).

Monitorar e analisar o performance de sistemas, aplicações e infraestrutura.
Diagnosticar e solucionar incidentes e problemas críticos em tempo hábil.
Desenvolver e manter dashboards, relatórios e alertas.
Implementar novas ferramentas e metodologias para a melhoria continua cos processos de monitoramento.
Acompanhamento de KPis para garantir o cumprimento dos SLAs estabelecidos.
Fornecer suporte técnico de 2° nível para incidentes e requisições.
Elaboração de relatórios para comunicação de incidentes e status de monitoramento.