Empresa De Tecnologia Da Informação | Líder De Service Desk

Empresa de Tecnologia da Informação admite Líder de Service Desk em Londrina.
Principais Responsabilidades:Gerenciar a equipe de Helpdesk para assegurar serviços de qualidade conforme SLAs e KPIs.Manter a eficiência do Helpdesk alinhada aos objetivos do cliente.Garantir a melhoria contínua e a excelência operacional nos serviços prestados.Fornecer suporte ao sistema de gerenciamento de problemas.Implementar e gerenciar escalas e equipe para operação do Helpdesk.
Benefícios oferecidos:Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale TransportePlano OdontológicoSeguro SaúdeConvênio SESCGympass Salário:A combinar.Observações:Regime de contratação: EfetivoPeríodo: Tempo integralHorário de trabalho: A combinar.Id:29373846206
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