Empresa Do Setor Privado | Agente De Atendimento Ao Cliente

Empresa admite Agente de Atendimento ao Cliente em Londrina.

Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa, esclarecendo dúvidas dos clientes.
Anotar pedidos de suporte, reclamações e sugestões, garantindo que sejam encaminhados para as áreas responsáveis.
Diagnosticar e solucionar dificuldades enfrentadas pelos clientes, oferecendo soluções adequadas e rápidas.
Receber e processar pedidos de compra, devoluções e trocas, assegurando que as transações sejam realizadas corretamente.
Monitorar a satisfação dos clientes após o atendimento, realizando follow-ups e propondo melhorias no serviço.