Requisitos: Formação: Ensino médio completo (desejável superior em Administração, Logística ou áreas afins).
Experiência: Experiência prévia em supervisão ou liderança no varejo, preferencialmente no setor de mercearia.
Conhecimentos:Noções de controle de estoque e organização de layout.Conhecimento básico em informática (Excel e sistemas de gestão).
Competências Necessárias: Liderança e gestão de pessoas.
Organização e foco em resultados.
Boa comunicação e capacidade de resolver problemas.
Proatividade e capacidade de trabalhar sob pressão.
Principais Responsabilidades: Gestão Operacional: Supervisionar o abastecimento e a organização das gôndolas e prateleiras.Garantir a reposição constante de produtos, evitando rupturas de estoque.Acompanhar a validade dos produtos, prevenindo perdas e promovendo o controle de qualidade.
Atendimento ao Cliente: Garantir um atendimento cortês e eficiente aos clientes, resolvendo dúvidas ou reclamações relacionadas ao setor.Supervisionar a apresentação e acessibilidade dos produtos para facilitar a experiência do cliente.
Gestão de Equipe: Coordenar, treinar e motivar a equipe do setor, promovendo boas práticas de atendimento e organização.Elaborar escalas de trabalho e acompanhar o desempenho dos colaboradores.Realizar reuniões periódicas para alinhamento de metas e estratégias.
Controle de Estoque e Compras: Monitorar níveis de estoque e realizar solicitações de compras junto ao departamento responsável.Trabalhar em conjunto com fornecedores para garantir a reposição e qualidade dos produtos.
Organização e Limpeza: Assegurar que o setor esteja sempre limpo, organizado e com layout atrativo, conforme os padrões da empresa.Monitorar o descarte correto de produtos danificados ou vencidos.
Cumprimento de Normas: Garantir o cumprimento das normas de segurança, higiene e saúde no trabalho.Assegurar o cumprimento de políticas internas e legislações aplicáveis ao setor de mercearia.
Análise de Desempenho: Acompanhar os indicadores de desempenho do setor, como vendas, perdas e produtividade.Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas.