JOB DESCRIPTIONNosso maior time é o setor de Frente de Caixa!Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do Encarregado de Frente de Caixa.Por isso, nada mais justo que as possibilidades de crescimento sejam gigantescas neste setor.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSCoordenar equipe de frente de caixa;Organizar a limpeza e organização da frente de caixa antes da abertura da loja;Coordenar a abertura diária dos caixas;Distribuir o atendimento dos orientadores;Supervisionar atividades do estacionamento, recepção, PDV's, balcões fiscais e crediário;Supervisionar o atendimento ao cliente;Realizar o atendimento ao cliente;Elaborar as escalas dos orientadores, operadores, empacotadores, recepcionistas, crediaristas, auxiliares de estacionamento;Desempenhar outras atividades no setor de acordo com os critérios do Subgerente, Gerente de loja e Gerente Financeiro;REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médio completoCurso superior em andamento ou concluído será considera um diferencial;Atender o cliente conforme os padrões de atendimento exigidos pela empresa;Cumprir os procedimentos operacionais exigidos do cargo;Cumprir todas as orientações do treinamento da Loja Escola.Facilidade para ensinar e liderar equipes;Saber lidar com conflitos e pressões do cotidiano;Habilidade no uso da autoridade e decisões;Saber comunicar-se de forma verbal e não verbal;ADDITIONAL INFORMATIONRefeição/alimentação;Descontos em empresas parceiras;Cartão convênio;Treinamentos e formações pela nossa Universidade corporativa - UniffatoCarreiraSomos o Grupo MuffatoSomos o Grupo Muffato – empresa com sólida carreira no varejo nacional, quase 50 anos de experiência e 19 mil colaboradores.
Somos a sexta empresa no ranking nacional do segmento, segundo a Abras (Associação Brasileira de Supermercados) e ainda atuamos com expertise em: atacarejo, centros de distribuição, indústria de alimentos, canais de comunicação e postos de combustíveis.
Estamos presentes no Paraná e em São Paulo, com produtos e serviços de alto padrão, aliado a tecnologias de última geração para melhor atender o cliente: autocaixa, shop&go, delivery, click&collect, banco digital (MuPay), clube de benefícios e vantagens (Clubefato), cartão de crédito (Crediffato), Muffato Assistente de Inteligência Artificial (Maia) e muito mais!