O Encarregado de loja é a maior hierarquia dentro de nossa operação. Suas responsabilidades sao:
- **Gestão de Equipe**: Orientar, supervisionar e treinar a equipe de funcionários, garantindo que todos estejam alinhados com as metas e normas da empresa. Realizar a escalas de trabalho e acompanhar o desempenho individual.
- **Operações da Loja**: Ser responsável pelo funcionamento eficiente das operações da loja, incluindo o controle das atividades de delivery e balcão, assegurando a qualidade no atendimento ao cliente.
- **Atendimento ao Cliente**: Garantir um atendimento excepcional aos clientes, ouvindo suas necessidades e oferecendo produtos que atendam às suas expectativas. Resolver conflitos e garantir a satisfação do cliente.
- **Organização e Limpeza**: Supervisionar e manter a organização e limpeza da loja, zelando pelo ambiente de trabalho e proporcionando uma experiência agradável para os clientes.
- **Contratações e Treinamentos**: Participar do processo de recrutamento e seleção de novos colaboradores, desenvolvendo treinamentos iniciais para integração dos novos funcionários à equipe.
- **Controle de Estoque**: Gestão de estoque, garantindo que os produtos estejam disponíveis e bem apresentados, além de realizar pedidos.
- **Relatórios e Avaliação de Desempenho**: Elaborar relatórios sobre o desempenho da loja e da equipe, propondo melhorias e ações para otimização de processos.
**Requisitos**:
- Experiência anterior em gestão ou liderança de equipes em fast food.
- Habilidade em gestão de pessoas e foco em resultados.
- Excelente capacidade de comunicação.
- Proatividade, organização e comprometimento.
- MORAR NA ZONA SUL
Escala: 12x36
**Horário**: de 12:45h as 00:45h
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.700,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 12 horas
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional de férias
- Bônus
Prazo para inscrição: 15/09/2024