Encarregado De Operações

Responsabilidades
• Realizar reunião mensal com a equipe para compartilhar resultados e informações que sejam relevantes ao negócio, ampliando a comunicação com a equipe e fomentando o engajamento e compromisso de todos com os resultados;
• Garantir a execução das atividades dos Assistentes e Analistas de Controle de Base;
• Aplicar ações para melhoria no atendimento e assertividade nos processos;
• Garantir, acompanhar a jornada de trabalho dos liderados e orientá-los a fim de evitar falhas com marcação indevida;
• Atender ao cliente interno e externo com cortesia e eficiência;
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