Encarregado De Relações Internacionais

Nome da empresa disponível para cadastrados.Customer Success – R$1.800,00 – Botafogo/RJRegime de Contratação: CLTSetor: Atendimento ao ClienteDescrição do Cargo / Responsabilidades:Gerenciar a carteira de clientes, garantindo satisfação e fidelização;Atuar como ponto de contato entre clientes e os setores contábeis, fiscais e de folha de pagamento;Realizar follow-up de pendências e acompanhar a resolução dentro dos prazos;Identificar melhorias no atendimento e propor otimizações nos processos internos;Gerar relatórios e acompanhar métricas de satisfação e desempenho dos clientes;Auxiliar clientes em dúvidas relacionadas aos serviços do escritório de contabilidade;Trabalhar em conjunto com a equipe para garantir uma experiência positiva para os clientes.Formação e experiências Requeridas:Ensino Superior cursando em Administração, Contabilidade, Gestão Comercial ou áreas correlatas;Experiência em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;Experiência prévia em escritórios de contabilidade ou serviços financeiros (diferencial);Domínio do Pacote Office (especialmente Excel);Conhecimento básico em sistemas de CRM ou ERPs contábeis (diferencial).Habilidades e Competências:Excelente comunicação verbal e escrita;Proatividade, organização e atenção aos detalhes;Habilidade para resolução de problemas e gestão de conflitos;Bom relacionamento interpessoal e capacidade de trabalho em equipe.Local:Botafogo, RJBenefícios:Vale refeição: R$30,00 por dia útil;Plano de saúde (disponível após período de experiência).Informações Adicionais:Vale transporte;Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00.Salário:R$1.800,00Tipo de vaga:Efetivo CLT
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