Encarregado Suporte e Operações Logísticas - 3º turno - Taboão da Serra - SP Somos uma empresa de tecnologia que está reinventando a logística e a forma de fazer entregas no Brasil.Queremos empoderar pessoas e transformar negócios com entregas de excelência.
Movimentamos mais de 500 mil pacotes por dia com uma tecnologia de ponta a ponta, que aproxima todos os cantos do país.Temos o propósito de que as entregas sejam acessíveis para todas as pessoas do Brasil.
Esse é nosso desafio diário, por isso, buscamos inovação em tudo que fazemos.Nossa cultura é traduzida todos os dias pelos comportamentos de cada Logger e das experiências que construímos com os nossos clientes e sociedade.Somos conduzidos por quatro valores: Criamos o futuro, Entregamos soluções simples, Comunicamos abertamente e Vivemos o diferente.Nosso time de Operações Atender o cliente com excelência é o foco do nosso time de Operações.Possuímos como missão conectar as cidades brasileiras por meio de uma logística eficiente, baseada em tecnologia própria e que garanta que os pacotes cheguem até o destino final, transformando sonhos em realidades.
Através de cada pacote entregue, buscamos uma experiência positiva e satisfatória.
Para isso, é essencial o trabalho em equipe.RequisitosEnsino Superior cursando ou completo é um diferencial;Pacote office ou Google Sheets Intermediário;Ferramentas de controle como Looker, WMS, Infolog, Kibana, TMS, ARCO e Grafana, serão um diferencial;Conhecimento metodologia 5S;Experiência em gestão de pessoas e atendimento ao cliente.Responsabilidades Direcionar o recebimento das cargas, o processamento (roteirização) e a expedição de todos os pacotes, bem como o monitoramento das entregas, cumprindo todos os procedimentos operacionais e de segurança, dentro dos prazos acordados.Manter a comunicação assertiva com a base de entregadores, compreendendo as dificuldades, oportunidades de melhorias quanto no atendimento e processos e melhor roteirização das entregas, com o objetivo de melhorar o engajamento e relacionamento com os entregadores, melhorando a qualidade das entregas e redução de custos.Contribuir com as análises junto ao gestor imediato, sobre os indicadores operacionais, assim como manter o preenchimento e atualização dos controles e rotinas dentro de sua base de atuação, através das ferramentas do google e bases de dados (Looker, WMS, Kibana, ARCO e Grafana), com objetivo de identificar os desvios operacionais e criar planos de ação.Cumprir as atividades de gestão da rotina das agências, com base nas informações atualizadas diariamente da Dashboard da área de qualidade e Diálogo Diário de Segurança (DDS), com o objetivo de manter a equipe atualizada dos indicadores internos e corrigir desvios no processo.Contribuir com a execução da auditoria de qualidade e autoavaliação junto ao gestor imediato, fornecendo informações da operação, para o gestor imediato preencher o check-list e elaborar um plano de ação com base nas não conformidades e corrigir os desvios.Acompanhar diariamente o índice de qualidades das rotas, através do Grafana e ARCO, com o objetivo de garantir a alocação dos pacotes e direcionar os ajustes para execução do auxiliar.Acompanhar o recebimento das transferências, através da comunicação com as áreas de apoio (Planejamento, Controle e Transportes), reportando as necessidades da operação.Fazer a gestão do controle de estoque para insumos, materiais e equipamentos, solicitando os itens necessários através das plataformas disponíveis, com o objetivo de manter o bom funcionamento e segurança das operações.Responsável por suportar a liderança imediata no controle de jornada, absenteísmo e férias, da base de atuação, reportando ao seu gestor qualquer necessidade de apoio junto ao time.Responsável por gerir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, promovendo ações para o cumprimento das normas de segurança, qualidade, saúde, viabilizando treinamentos, para garantir a eficiência operacional, estabilidade dos processos e engajamento dos times.BenefíciosVale refeição e alimentação no cartão Flash ou refeitório no local de trabalho;Auxílio Mobilidade: Vale Transporte, custeado 100% pela Loggi ou Vale Transfer fixo mensal;Assistência Médica: Mensalidade custeada pela Loggi, com coparticipação em exames simples e consultas, inclusive para filhos de até 21 anos;Assistência Odontológica: 100% custeado pela Loggi, inclusive para filhos de até 21 anos;Auxílio home office para quem estiver trabalhando no formato remoto ou híbrido;Auxílio creche para filhos com até 5 anos;Licença maternidade/ paternidade: 06 meses para mães e 20 dias para pais;Seguro de vida;Wellhub (antigo Gympass): Para você treinar em diversas academias, realizar esportes e aulas;Apoio através de parceria para cuidados com a saúde física e mental;Descontos e bolsas exclusivas educacionais com diversas opções de cursos em instituições de ensino em todo o Brasil;Empréstimo consignado (elegível após 3 meses de casa);Programa de incentivo (PLR ou Bônus) conforme política vigente, regras aplicadas de acordo com a senioridade da posição.Quer conhecer mais sobre a Loggi e outras oportunidades?Por que fazemos perguntas de Diversidade e Inclusão?Estamos comprometidos em oferecer oportunidades justas para todas as pessoas.
Acreditamos que ter um time diverso e inclusivo nos leva a soluções mais criativas, assertivas e inovadoras.#J-18808-Ljbffr