MissãoGarantir a disponibilidade contínua e regular de atendimento de orientação saúde e triagem clínica através de plataformas de atendimento digital, seguindo estritamente as diretrizes técnicas e operacionais, sob supervisão de profissionais de enfermagem e medicina.
Além de realizar pesquisas ativas, contribuindo para uma triagem mais precisa e eficaz, enquanto trabalha em colaboração com a equipe multidisciplinar e prioriza a satisfação dos usuários, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma profissional e empática.Atribuições e ResponsabilidadesAssegurar que a triagem e a orientação de saúde por telefone e vídeo conferência estejam disponíveis de forma constante;Seguir rigorosamente os protocolos técnicos e operacionais estabelecidos para garantir que a triagem seja realizada de acordo com as melhores práticas de enfermagem e medicina;Realizar pesquisas ativas para coletar informações sobre os usuários, incluindo histórico médico e informações relevantes;Trabalhar em estreita colaboração com outros profissionais de saúde, como médicos e enfermeiros, para garantir uma abordagem multidisciplinar na orientação e triagem de saúde;Focar na satisfação do usuário, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira profissional e empática;Apoiar o desenvolvimento de protocolos clínicos com informações atualizadas para o atendimento e orientação em telemedicina em conjunto com o supervisor médico;RequisitosExperiência de 03 anos na área assistencial;Experiência de 02 anos em atendimento ambulatorial ou em atendimento de telemedicina;Curso de atualização em telemedicina;Curso de aperfeiçoamento BLS;Ensino superior em enfermagem;Inscrição no COREN ativa;Pós-graduação em gestão de saúde em andamento.Informações AdicionaisHorário: Diurno, das 08h às 20h, 12h por 36h.Modelo de Contratação: PJModelo de Trabalho: Híbrido (remoto)Local de Trabalho: Sede Vila OlimpiaExpediente: Escala de trabalho 12X36Remuneração Mensal: R$ 4.000,00Vamos dar prioridade para pessoas que residam em São Paulo.
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