**Horário**: 08h00 às 18h00 (Segunda à Sexta-Feira)
**Local**: Hospital Unimed
**Departamento**: Qualidade
**Requisitos**:
Graduação em Enfermagem, com registro ativo no conselho de classe (Ordem dos Enfermeiros).
Experiência anterior em áreas relacionadas à assistência em setores complexos, qualidade assistêncial e/ou segurança do paciente.
Especialização ou cursos em Processos Assistenciais, Gestão da Qualidade em Saúde, Segurança do Paciente, Gestão de Riscos ou áreas correlatas.
Conhecimento em ferramentas de qualidade (PDCA, Six Sigma, Lean) e em metodologias de análise de risco (RCA, FMEA).
**Principais Atividades**:
**1.
Promoção da Segurança do Paciente**:
Desenvolver, implementar e monitorar protocolos e práticas de segurança do paciente, alinhados às diretrizes nacionais e internacionais (como a Organização Mundial da Saúde e a ANVISA).
Sensibilizar e treinar equipes assistênciais sobre práticas seguras e prevenção de eventos adversos, como infecções hospitalares, quedas, erros de medicação, entre outros.
**2.
Gestão de Indicadores de Qualidade**:
Coletar, monitorar e analisar indicadores de qualidade e segurança assistêncial, identificando áreas críticas para intervenção.
Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho dos indicadores e propor ações corretivas e preventivas para a melhoria contínua dos serviços.
**3.
Investigação e Gestão de Eventos Adversos**:
Realizar a análise de eventos adversos e quase-erros, utilizando ferramentas de gestão de riscos como Análise de Causa Raiz (RCA) e Protocolo de Londres, 5W2H, pareto e correlatas.
Implementar ações de melhoria baseadas nas investigações, promovendo um ambiente de segurança e prevenção.
Monitorando PDCA
**4.
Participação em Comitês e Comissões**:
Participar de comissões e comitês de qualidade e segurança do paciente, como a Comissão de Controle de Infecção Hospitalar (CCIH) e Comissão de Farmacovigilância, Núcleo de Segurança do paciente e similares.
Colaborar com os comitês para desenvolver políticas institucionais voltadas à qualidade assistêncial e ao aprimoramento das práticas de segurança.
**5.
Capacitação e Treinamento das Equipes**:
Elaborar e ministrar programas de treinamento contínuo sobre protocolos de segurança do paciente, gestão de riscos e práticas de melhoria da qualidade.
Garantir que as equipes assistênciais estejam atualizadas sobre as melhores práticas, regulamentações vigentes e novos protocolos de segurança.
**6.
Auditorias e Avaliações Internas**:
Conduzir e aplicar auditorias internas de processos e práticas assistênciais, avaliando a conformidade com os protocolos estabelecidos e identificando oportunidades de melhoria.
Colaborar com a preparação das equipes para auditorias internas e externas relacionadas à certificação de qualidade e segurança do paciente.
Assegurar que os processos assistênciais estejam de acordo com os requisitos exigidos pelos programas de acreditação, promovendo o cumprimento dos padrões de excelência.
**7.
Gestão de Riscos Assistenciais**:
Identificar potenciais riscos assistênciais e desenvolver planos de mitigação e controle, garantindo um ambiente seguro para pacientes e profissionais.
Trabalhar em conjunto com a equipe de gestão de riscos para criar uma cultura organizacional focada na segurança do paciente.