Enfermeiro

Formação Acadêmica: Superior Completo em Enfermagem.Competências Técnicas:(1)   Básico (2) Intermediário (3) Avançado(2) Teletriagem em ambiente remoto.(2) Atenção Primária em Saúde.(2) Estratégia de Saúde da Família.(1) Pacote Office.(2) Escala Manchester.Realizar triagem eficaz dos sinais e sintomas apresentados em triagem remota via telefone e videoconferência.Orientar os pacientes de atendimento remoto com foco nos sinais e sintomas de saúde relatados.Realizar pesquisa de anamnese com toda base de beneficiários elegível para orientação saúde e ativação de usuários.Controlar o tempo médio de atendimento (TMA) e tempo médio de espera (TME) com base nas métricas internas de qualidade e nível de serviço.Avaliar documentos e receitas em saúde com base nos conhecimentos e limitações do atendimento remoto.Realizar busca ativa via telefonia para casos críticos de pacientes específicos, acionados pela área de qualidade.Preencher e acompanhar planilhas de controles de indicadores da área.