Assegurar a realização das ações e entregas requeridas em cada fase do Processo de Desenvolvimento de Produto (GPD);
- Elaborar e conduzir junto a Engenharia do Produto os planos de confiabilidade do produto, avaliar o índice de risco e o plano de atividades para mitigação do risco;
- Definir metas de qualidade e confiabilidade para cada novo produto e assegurar o atendimento durante o processo de desenvolvimento;
- Estabelecer diretrizes para o controle de produtos Não Conformes identificados em testes e inspeções de materiais/produtos e em processos e definir as responsabilidades e as autoridades desse processo.
- Monitorar o processo para garantir que todas as Não Conformidades sejam adequadamente tratadas.
- Suportar as áreas de negócio na investigação da causa raiz e na definição de planos corretivos e de contenção para as Não Conformidades detectadas;
- Coordenar o processo de definição de causa raiz e suportar a implementação das ações corretivas e de melhoria dos processos, utilizando as metodologias de resolução de problemas padrões na organização.
- Trabalhar junto a gerência de Qualidade para apresentar os resultados de auditorias a alta gestão.
- Acompanhar e realizar eficácia das ações corretivas;
- Liderar e conduzir os fóruns deresolução de problemas no que se refere a desenvolvimento e lançamento de novos produtos (Early Warning Phase);
- Analisar e classificar a gravidade dos problemas de acordo com o impacto para os clientes e escalá- los no que tange à resolução considerando custo, tempo e impacto ao cliente;
- Garantir o atendimento das diretrizes e políticas relacionadas a retroalimentação do cliente (pesquisa de satisfação ? NPS) e dados da Garantia;
- Criar, monitorar e reportar KPIs da Qualidade do produto e projeto;
- Monitorar o Sistema de Gestão da Qualidade buscando identificar oportunidades de melhoria contínua e trabalhar junto a gerência de Qualidade para apresentar os resultados do Sistema de Gestão da Qualidade para a Alta Gestão.
Formação Superior completa em Engenharias e afins - Domínio do Pacote Empresa importante Office (Powerpoint, Excel, Word) - Experiência anterior na aplicação de ferramentas de qualidade (Ishikawa, FMEA, Plano de Controle, Lean 6 Sigma, PDCA, 3D, 8D, 5S, Pareto, PPAP etc.) - Conhecimento em standards de Qualidade, IATF (desejável) - Domínio de ferramentas estatísticas (Diferencial com uso de MINITAB e SPSS) - Vivência anterior em indústria automotiva - Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais - Inglês avançado para negociação - Espanhol será considerado diferencial