Engenheiro De Assistência Técnica I

/n Superior Completo em Engenharia Civil; Excel Avançado para gestão e compilação de dados da área, relatórios etc; Noções de Power BI é um diferencial; Experiência prévia na função é mandatório; Desejável conhecimento intermediário em tecnologia construtiva, manutenção (civil), métodos e análises de solução de problemas; Disponibilidade para jornada 100% presencial em diversas localidades da grande São Paulo.
/n Buscar a excelência no atendimento ao cliente após a conclusão da obra, promovendo vistorias no empreendimento entregue e direcionando profissionais qualificados para a solução de problemas de maneira ágil, personalizada e eficaz, a fim de satisfazer o cliente no empreendimento adquirido com a Tecnisa, evitando prejuízos futuros.
Elaborar relatórios com indicadores e patologias encontradas nos Empreendimentos; Acompanhar os atendimentos feitos nos Empreendimentos junto aos proprietários, fornecendo explicações técnicas necessárias; Responder e-mails de síndicos e clientes sempre que houver solicitação de formalização de respostas que envolvam assuntos relacionados à Assistência Técnica; Acompanhar os chamados técnicos diariamente através de sistema próprio.