SEE designs and delivers packaging solutions that protect essential goods transported worldwide, preserve food, enable e-commerce and digital connectivity, and help create a global supply chain that is touchless, safer, less wasteful, and more resilient.SEE strives to foster a caring, high-performance growth culture that will deliver consistent, sustainable profitable growth and accelerate our performance – a culture where accountability is clear and aligned, and where we reward business outcomes and impact.
Our culture guides everything we do – how we partner with our customers and suppliers, attract and retain top talent, and create value for our stakeholders.
O que você fará como Engenheiro de Qualidade na SE?O Engenheiro de Qualidade na SEE desempenha um papel fundamental na harmonização da Voz do Processo com a Voz do Cliente.
O papel é responsável principalmente por analisar a Voz do Cliente (reclamações, rejeições, etc.)
para definir, criar, implementar e melhorar os sistemas de qualidade e segurança alimentar.
O Engenheiro de Qualidade é responsável por iniciar a análise de causa raiz e o processo CAPA dentro das outras áreas de fabricação e funcionais (produção, engenharia, manutenção, treinamento, armazém) e garantir que a resposta aos clientes seja pontual.Por que precisamos de você?
Revisar e acompanhar reclamações e rejeições.
Análises de qualidade baseadas no cálculo de PPM.
Realizar visitas técnicas a clientes, quando necessário.
Liderar e realizar Análises de Causa Raiz.
Garantir o processo CAPA para reclamações e rejeições.
Definir, atualizar e implementar Planos de Controle.
Participar no processo de novos produtos (TDOs).
Preparar Cartas de Resposta ao Cliente.
Implementação e manutenção do GMP (Good Manufacturing Program).
Quais habilidades você precisa para ter sucesso?
Esta posição está pensada num profissional com experiência 100% voltada ao cliente, gerenciando reclamações de não conformidade externas e internas.
Fortes habilidades analíticas para conduzir análises precisas de causa raiz, definir ações corretivas e resolver falhas operacionais.
Nível avançado de inglês.
Neste ponto, o candidato deve ser capaz de defender uma opinião ou argumentar quando necessário.
(Não negociável).
Experiência em processos de fabricação, preferentemente embalagens ou industria alimentar.
Conhecimento de ferramentas de melhoria contínua: Six Sigma, PDCA, Lean Manufacturing, Kaizen, etc.
