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Engenheiro De Suporte Ao Cliente

Engenheiro De Suporte Ao Cliente
Empresa:

Empresa De Educação



Função de trabalho:

Engenharia

Detalhes da Vaga

Empresa de Educação admite Engenheiro de Suporte ao Cliente em Olinda.

Principais Responsabilidades:

Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos.
Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos.
Aceitar e lidar com solicitações técnicas.
Bilhetes de triagem para as equipes L2 corretas.
Seguir os procedimentos, diretrizes e políticas de comunicação.
Fornecer informações precisas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas corretos.
Construir relacionamentos sustentáveis ??e confiança com os clientes por meio de comunicação aberta.
Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos.
acompanhamento para garantir a resolução.
Manter registros de interações com clientes, processe contas de clientes e arquive documentos.
Fazer um esforço extra para envolver os clientes.
Desempenhar outras funções ou atribuições específicas conforme orientação do Gerente de Equipe.
Para atuação na cidade de Olinda/PE.

Benefícios oferecidos:

Benefícios a combinar em entrevista.

Salário:

A combinar.

Observações:

Regime de contratação: Home Office

Período: Tempo integral

Horário de trabalho: A combinar.

Id:29367162902

#VagaUrgente


Fonte: Appcast_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Engenheiro De Suporte Ao Cliente
Empresa:

Empresa De Educação



Função de trabalho:

Engenharia

Built at: 2024-09-09T07:50:07.892Z