Engenheiro De Suporte

Empresa de Software admite Engenheiro de Suporte em Aparecida de Goiânia.
Realizar atendimento aos clientes via telefone, WhatsApp, chat do sistema e acesso remoto, fornecendo orientações técnicas para solucionar problemas relacionados à catraca.
Realizar manutenção simples de hardware, como troca de placas, substituição de memórias e fontes de alimentação para garantir o bom funcionamento dos equipamentos.
Realizar diagnóstico de problemas relacionados a catracas, impressoras e redes para identificar e resolver questões técnicas.
Garantir o bom desempenho dos equipamentos eletrônicos, garantindo que estejam sempre operacionais e funcionando corretamente.
Realizar análise de garantia dos equipamentos, assegurando o cumprimento das políticas de garantia estabelecidas.
Configurar redes, impressoras e permissões de arquivos e pastas para garantir a integração adequada dos sistemas.
Ter conhecimentos em SQL básico para realizar consultas e operações básicas em bancos de dados.