Sobre Nós:Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil.
Responsabilidades:
Realizar atendimento aos clientes via telefone, Whatsapp, chat do sistema e acesso remoto, fornecendo orientações técnicas para solucionar problemas relacionados à catraca;Realizar manutenção de hardware, como troca de placas, substituição de memórias e fontes de alimentação para garantir o bom funcionamento dos equipamentos;Realizar diagnóstico de problemas relacionados a catracas, impressoras e redes para identificar e resolver questões técnicas;Garantir a boa performance dos equipamentos eletrônicos, garantindo que estejam sempre operacionais e funcionando corretamente;Realizar análise de garantia dos equipamentos, assegurando o cumprimento das políticas de garantia estabelecidas;Configurar redes, impressoras e permissões de arquivos e pastas para garantir a integração adequada dos sistemas;Ter conhecimentos em SQL básico para realizar consultas e operações básicas em bancos de dados.
Requisitos:
? Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente com catracas ou equipamentos eletrônicos similares;Habilidades técnicas para realizar manutenção simples de hardware e diagnóstico de problemas relacionados a catracas e redes;? Capacidade de comunicação eficaz para orientar os clientes de forma clara e precisa;Conhecimento relacionado a parte de engenharia e manutenção;Formação ou cursando em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Eletrônica e/ou afins.
Benefícios:
Remuneração: Salário fixo compatível com o mercado + benefícios;Bônus por Metas: Possibilidade de ganhos extras baseados no alcance de metas individuais e da equipe;Plano de Saúde: Assistência médica e odontológica para garantir o bem-estar dos colaboradores;Massagem: Sessões de massagem na empresa para relaxamento e bem-estar;???? Aulas Laborais: Oportunidade de participar de aulas laborais para promover saúde e movimento no trabalho;
