Sobre Nós: ?? Somos uma empresa inovadora de software que está revolucionando a gestão de academias em todo o Brasil. Com uma base sólida de 2 mil clientes, estamos comprometidos em oferecer soluções tecnológicas avançadas e um atendimento excepcional para donos de academias do Brasil. ??
Responsabilidades: ?? Realizar atendimento aos clientes via telefone, Whatsapp, chat do sistema e acesso remoto, fornecendo orientações técnicas para solucionar problemas relacionados à catraca;
?? Realizar manutenção de hardware, como troca de placas, substituição de memórias e fontes de alimentação para garantir o bom funcionamento dos equipamentos;
?? Realizar diagnóstico de problemas relacionados a catracas, impressoras e redes para identificar e resolver questões técnicas;
?? Garantir a boa performance dos equipamentos eletrônicos, garantindo que estejam sempre operacionais e funcionando corretamente;
?? Realizar análise de garantia dos equipamentos, assegurando o cumprimento das políticas de garantia estabelecidas;
?? Configurar redes, impressoras e permissões de arquivos e pastas para garantir a integração adequada dos sistemas;
?? Ter conhecimentos em SQL básico para realizar consultas e operações básicas em bancos de dados.
Requisitos: ??? Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente com catracas ou equipamentos eletrônicos similares;
?? Habilidades técnicas para realizar manutenção simples de hardware e diagnóstico de problemas relacionados a catracas e redes;
??? Capacidade de comunicação eficaz para orientar os clientes de forma clara e precisa;
?? Conhecimento relacionado a parte de engenharia e manutenção;
?? Formação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação, Engenharia, Eletrônica e/ou afins.
Benefícios: ?? Remuneração: Salário fixo compatível com o mercado + benefícios;
?? Bônus por Metas: Possibilidade de ganhos extras baseados no alcance de metas individuais e da equipe;
?? Plano de Saúde: Assistência médica e odontológica para garantir o bem-estar dos colaboradores;
?????? Gympass: Acesso a uma ampla rede de academias para manter um estilo de vida saudável;
?? Massagem: Sessões de massagem na empresa para relaxamento e bem-estar;
?????? Aulas Laborais: Oportunidade de participar de aulas laborais para promover saúde e movimento no trabalho;
