Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).
Buscamos um
Entregador Técnico
para realizar a entrega do veículo novo ao cliente, verificando todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica comprados posteriormente pelo cliente, explicando detalhadamente e de forma interessante o manual e sanando todas as dúvidas, visando o total encantamento e a satisfação com a compra e com o atendimento.
Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time
!
Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!
Responsabilidades:
Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do check list disponível no carro, assegurando que tudo foi feito, antes de entregar o veículo para o cliente.
Entrar em contato com o cliente antes da entrega do veículo, com o objetivo de confirmar o atendimento.
Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando de forma clara e detalhada os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora), bem como as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas e promover a total satisfação do atendimento.
Estar constantemente atualizado das atividades do setor de entrega, buscando atuar de forma proativa conforme as necessidades para manter o padrão de qualidade da Concessionária.
Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia, através do Quadro de Entrega, e encaminhar o pedido de tapetes para o setor de peças com a quantidade equivalente para os carros dos dias seguintes, através do relatório de entrega emitido e entregue pela Assistente de Entrega (Agendamento), a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente.
Estacionar o veículo para entrega com 15 minutos de antecedência, e organizar os documentos pertinentes, garantindo a correta execução do Padrão da Montadora de entrega.
Realizar a entrega conforme processo Padrão da Montadora, garantindo a total satisfação do cliente, contribuindo para manutenção do índice (ISC) da Loja.
Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
Requisitos:
Possui o ensino médio completo;
Tem experiência com atendimento ao cliente.
Diferenciais:
Tem conhecimento de automóveis.
Conhecimento em direção defensiva.
Tem conhecimento nos sistemas corporativo Apollo.
O que oferecemos:
Salário compatível com o mercado;
Plano de Saúde;
Vale Refeição ou Alimentação;
Gympass - extensivo para até 3 dependentes;
Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
Universidade Corporativa;
Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
Programa de Atenção à Gestante;
Programa de Saúde e Bem-Estar.
Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.
Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).
Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.
Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.
O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:
"Oferecer e entregar aos nossos (as) clientes, colaboradores (as) e parceiros (as), os melhores resultados em sua excelência, sendo reconhecido pelo DNA de #VelocidadeeQualidade"
Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!
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