Job description Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um Entregador Técnico para realizar a entrega do veículo novo ao cliente, verificando todos os itens opcionais e obrigatórios de fábrica comprados posteriormente pelo cliente, explicando detalhadamente e de forma interessante o manual e sanando todas as dúvidas, visando o total encantamento e a satisfação com a compra e com o atendimento.Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso time !Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos!Main responsibilities Conferir se o processo de preparação foi concluído (instalação de acessórios, revisão de entrega, emplacamento, lavagem e acabamento final), através do Check List de Entrega Técnica disponível no carro, com o objetivo de assegurar que tudo foi feito antes de entregar o veículo para o cliente.Verificar o planejamento de entrega de veículos do dia e encaminhar o pedido de tapetes para o setor de peças com a quantidade equivalente para os carros dos dias seguintes, através do relatório de entrega emitido e entregue pela Assistente de Vendas (Agendamento), a fim de otimizar o tempo de entrega e proporcionar a melhor experiência de atendimento a cada cliente.Ligar para o cliente 15 minutos antes da entrega do veículo, com o objetivo de confirmar o atendimento.Realizar a entrega do veículo novo, apresentando todos os itens opcionais e obrigatórios especificados para cada veículo, explicando com detalhamento e simpatia os manuais (do veículo, de segurança e dos serviços da montadora) além de explicar sobre as revisões e os serviços oferecidos pela concessionária, com a finalidade de sanar todas as dúvidas do cliente e promover a total satisfação com o atendimento.Aplicar ao final de cada entrega pesquisa de satisfação do cliente, colhendo a assinatura de validação do mesmo, a fim de assegurar o Total Encantamento do Cliente.Executar outras tarefas que venham a ser delegadas pelo gestor da área.
Realizar os cursos presenciais e via WEB da montadora (Chevrolet), através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de garantir a aprovação e manutenção do índice definido pela montadora.Registrar, diariamente, sua jornada de trabalho conforme Código de Ética do Grupo, visando cumprir a legislação trabalhista em vigor..Requirements and skills Se você:Possui o ensino médio completo;Possui CNH categoria B;Tem experiência com atendimento ao cliente.O #GrupoNewChase é o seu lugar!Será considerado um diferencial se você:Tem conhecimento de automóveis.Conhecimento em direção defensiva.Tem conhecimento nos sistemas corporativo Apollo.Additional information O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Plano de Saúde;Plano Odontológico;Vale Refeição ou Alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida;Gympass - extensivo para até 3 dependentes;Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;Universidade Corporativa;Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;Programa de Atenção à Gestante;Programa de Saúde e Bem-Estar.#J-18808-Ljbffr