Crescer é o único caminho e para que possamos oxigenar conexões e impulsionar a saúde buscamos talentos para nosso time epharmer. Estamos contratando uma PESSOA SUPERVISORA DE OPERAÇÕES. Atividades: Supervisionar a equipe, garantindo alinhamento e produtividade. Coordenar as atividades diárias para assegurar eficiência operacional. Monitorar o desempenho da equipe e dos processos, buscando melhorias contínuas. Garantir o cumprimento de metas e prazos estabelecidos. Gerenciar os recursos disponíveis de forma estratégica. Implementar melhorias operacionais visando otimização. Resolver problemas e obstáculos que possam surgir. Assegurar a qualidade dos processos e entregas. Facilitar a comunicação e colaboração entre as áreas. Conduzir o treinamento e desenvolvimento dos colaboradores. Experiências necessárias: Experiência em gestão de times de atendimento. Experiência em atendimento ao cliente ou suporte em empresas que ofereçam produtos ou serviços voltados à área da saúde, com ênfase na compreensão das necessidades dos clientes e na entrega de soluções eficazes e personalizadas. Conhecimento no gerenciamento de fornecedores de equipamentos médicos, gestão de estoques de medicamentos e insumos hospitalares, e planejamento da distribuição. Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados às operações de saúde. Compreensão de processos logísticos na área da saúde, incluindo transporte, armazenagem e distribuição de materiais e medicamentos. Capacidade de coordenar projetos dentro do setor da saúde, como implantação de novos serviços ou melhorias operacionais, cumprindo prazos e orçamentos. Familiaridade com regulamentações e normas específicas do setor de saúde, como as da ANVISA, acreditação hospitalar, e legislação trabalhista aplicável. Formação acadêmica: Graduação em Administração, Engenharia de Produção, Economia, Logística ou áreas afins. Desejável: Pós-graduação ou MBA em áreas como Gestão de Operações, Gestão de Projetos, ou Logística, para agregar conhecimentos adicionais valorizados na função. Informações adicionais Modelo de trabalho: Híbrido Horário de trabalho: de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h com uma hora de intervalo Benefícios : oferecemos mais de 40 opções para você escolher e usar como quiser em nosso marketplace de benefícios. Conheça a seguir: Vale refeição/alimentação com Ifood ou VR Benefícios; Saúde física: Cartão epharma (lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita); Assistência médica; Assistência odontológica; Concierge da saúde e SOS Dental; Telemedicina; Programa Filípedes de incentivo à atividade física com o academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio à atividades físicas presenciais; Seguro de vida; Saúde mental: Programa Conexão Saudável com atendimento psicológico ao epharmer e seus dependentes. Saúde financeira: Educação financeira, adiantamento salarial, empréstimo consignado e acesso à previdência privada para sua gestão; Para sua família : Licença maternidade estendida; Coaching maternidade para retomada; Porto Pet para cuidar da saúde de seu estimado bichinho; Vantagens: Cartão flexível com a Flash; Clube de descontos com a Convenia; Day Off no mês de seu aniversário; Curtiu? Então venha oxigenar as conexões e impulsionar a saúde com a gente, venha ser epharmer !