Escriturário Central De Atendimento - Reclame Aqui

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Ensino superior completo ou cursando a partir do primeiro período, preferencialmente nos cursos de Administração; Ciências Contábeis, Economia e áreas afins; Experiência com atendimento na plataforma reclame Aqui. VOCÊ SE DESTACA COM
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Responsável por realizar contato ativo com os clientes que são favoráveis a dar avaliação positiva no site Reclame aqui; Responsável por monitorar o recebimento de avaliações negativas e destas solicitar o pedido de moderação; Responsável por monitorar o recebimento de avaliações negativas e destas solicitar o pedido de moderação; Responder as reclamações dos clientes na plataforma do Reclame aqui, buscando solucionar o problema, contornar a insatisfação, realizando contato ativo para mostrar proximidade, interesse no atendimento; Responsável por responder reclamações de clientes através do sistema Hug Me; Responsável por analisar a reclamação do cliente e propor a solução, com o objetivo de contornar a insatisfação e obter ao final do atendimento uma avaliação positiva.