Escriturário Central De Atendimento - Reclame Aqui

O QUE VOCÊ PRECISA TEREnsino superior completo ou cursando a partir do primeiro período, preferencialmente nos cursos de Administração; Ciências Contábeis, Economia e áreas afins;Experiência com atendimento na plataforma reclame Aqui.VOCÊ SE DESTACA COMDesejável conhecimento pacote officeCOMO VOCÊ VAI ATUAR AQUI Responsável por realizar contato ativo com os clientes que são favoráveis a dar avaliação positiva no site Reclame aqui;Responsável por monitorar o recebimento de avaliações negativas e destas solicitar o pedido de moderação;Responsável por monitorar o recebimento de avaliações negativas e destas solicitar o pedido de moderação;Responder as reclamações dos clientes na plataforma do Reclame aqui, buscando solucionar o problema, contornar a insatisfação, realizando contato ativo para mostrar proximidade, interesse no atendimento;Responsável por responder reclamações de clientes através do sistema Hug Me;Responsável por analisar a reclamação do cliente e propor a solução, com o objetivo de contornar a insatisfação e obter ao final do atendimento uma avaliação positiva.