Espec de Loja I
Country: Brazil
Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar!
O Santander é um ecossistema em crescimento, que tem o propósito de contribuir para que pessoas e negócios prosperem. Aqui é o espaço para criar o, questionar e desafiar o mercado. É ter a urgência do agora e do futuro alinhados, para atender ao cliente sempre da melhor forma. É fazer parte de uma empresa global, que preza pela diversidade em todas as suas dimensões e que valoriza a cultura de horizontalidade dos cargos.
No Santander temos a cultura de horizontalidade e nela praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio.
Temos uma vaga para você se tornar **Espec de Loja I **, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.
**Aqui, seu papel será**:
O Especialista de Atendimento tem como atribuição fundamental gerenciar a Equipe de Atendimento preferencialmente em agências de pequeno porte, planejando as atividades de processamento das operações e de atendimento, assegurando a qualidade do serviço prestado ao cliente, representando o Banco perante terceiros.
Deve organizar, conduzir e supervisionar o cumprimento dos normativos e regulamentações vigentes e o pleno funcionamento e atendimento da unidade, inclusive sob os aspectos de segurança física e patrimonial, visando garantir a satisfação de clientes e qualidade operacional, bem como incentivar a equipe a aproveitar cada oportunidade de atendimento para oferta de produtos e serviços do Mais CERTO.
**Você vai se identificar com a gente se tiver**:
- **T **hink Customer - Penso no Cliente
- **E **mbrace Change - Impulsiono a mudança
- **A **ct Now - Atuo com rapidez
- **M **ove Together - Trabalho em equipe
- **S **peak Up - Falo abertamente
**Para esse papel, valorizamos**:
Certificação CPA 10 - ANBIMA (mas se tiver CPA20, melhor ainda!);
Graduação completa (mas se tiver pós-graduação, melhor ainda!)
Vivência com Pacote Office;
Realizado a gestão de carteira e ter conhecimento de produtos e serviços do segmento Pessoa Física.
Se isso te chama, vem para o Santander!
**# BENEFÍCIOS**
- Remuneração Variável (PLR + RV);
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Previdência Complementar;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche/Babá;
- Gympass ou Totalpass ;
- Vale Transporte;
- Programa Nascer;
- Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
- PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ?
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