Espec Tecnico Em Operacoes De Telecomunicacao Ii

Job descriptionApoiará a equipe de campo gerando dados de performance e KPI´sAtuar com as área de Dados, Home Connect, Planta Interna e OSPConstruir BI´s de controles e planos de ação (FCA/5W2H)Main responsibilitiesApoiará a equipe de campo gerando dados de performance e KPI´sAtuar com as área de Dados, Home Connect, Planta Interna e OSPConstruir BI´s de controles e planos de ação (FCA/5W2H)Suporte equipe de fibra óticaSuporte a campo em instalação e configurações de roteadoresCriação de planos de ações e acompanhamento de execuçãoSugerir melhorias no processo de atendimento, com ênfase no cliente, criando novas experiências e relacionamento com o cliente.Requirements and skillsIndicadores-chave de desempenho (KPIs) de Home Connect, B2B e BackboneConhecimento básico de redes de dadosConhecimento de redes de transmissão e transporte, sendo obrigatório conhecimentos básicos de Equipamentos DWDM, SDH e PTNConhecimento básico de redes de fibra óptica, noções de medição e verificação de níveis de potênciaAdditional informationBenefícios:Vale Alimentação e/ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)Local de trabalho:Rua Casa do Ator 919Modelo de trabalho 100% presencial
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