Especialista Atendimento Ativo De Cobrança - Unidade Santana (1)

Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Boa comunicação, argumentação e forte negociação; Ter experiência com atendimento ao cliente ou cobrança será um diferencial; Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).
O Especialista precisará identificar as necessidades dos clientes e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Cobrança e Negociação de Valores;  Domínio para renegociação de valores;                                                                                                                Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula; Precisa ter agilidade; Resolver problemas; Fazer um atendimento humanizado e diferenciado; Boa comunicação; Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.