Especialista Atendimento Retenção (Máquinas De Cartões) - Unidade Madureira

Ter no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Será um diferencial ter experiência anterior com Retenção ou Vendas;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira no Rio de Janeiro.Diferencial:Será considerado um diferencial se você conhece sobre os indicadores: NPS/Retenção/ Conversão/Rechamada/Transferência.Reter o cliente;Realizar tratativa de pedidos de cancelamento;Entender a necessidade do cliente;Fazer negociação para melhorar o produto/serviço do cliente atual;Ser humanizado para lidar com as questões do atendimento ao cliente e te trazer as respostas necessárias para uma boa experiência ao cliente.