Especialista Chatbot

Dominar profundamente Node.js, ter noções de Javascript, Administrar estudos de compreensão e estratégia com o cliente realizar parametrizações diversas, ser responsável pela curadoria e base de conhecimento da solução de chatbot, ministrar treinamento, monitorar a plataforma, atuar na melhoria contínua do chatbot Administrar a gestão de indicadores de qualidade de atendimento, compreender o contexto do usuário final do chatbot, compreender a estratégia da concepção do chatbot de acordo com as necessidades e experiências do usuário final criar, sintetizar, formatar e testar os fluxos conversacionais na solução de chatbot, aplicar técnicas de Linguística Computacional e Processamento de Linguagem Natural (NLP).
Adaptar gêneros textuais aos diferentes canais comunicativosdo chatbot.
Experiência na área.
Ensino Superior.
Ter facilidade para lidar com diversos públicos ter boa desenvoltura para treinamentos tendências e melhores práticas voltadas para atendimento virutal, chatbot e assistente virtual.
Empresa com experiência de 10 anos e líder de mercado na Prestação de Serviços terceirizados para o atendimento aos cidadãos em órgãos Governamentais.
Primeira a desenvolver uma plataforma integrada de comunicação em software livre.
Melhor Empresa em 2009, pela ABT.
Seis Troféus Ouro em 2008, pela ABT.
Certificação da Norma de Maturidade do PROBARE.
Certificação da Norma MPS-BR.