A POPULOS é especialista e líder na América Latina em soluções de End-User Computing, Infraestrutura e Cloud. Nossas soluções permitem que dados e aplicações estejam disponíveis e acessíveis de uma forma simples, segura e unificada, ajudando empresas e pessoas a revolucionar o trabalho.
**Responsabilidades e atribuições**
- Responsável pela análise, desenho, construção e acompanhamento (projeto do início ao fim das soluções POPULOS);
- Responsável por identificar e solucionar desafios nos ambientes dos clientes garantindo máximo satisfação na entrega/atendimento;
- Apresentar as soluções técnicas para futuros clientes, visando as qualidades e potenciais dos produtos e garantindo que eles sejam entregues de acordo com as necessidades apresentadas;
- Analisar o escopo de trabalho, fazendo a transição de venda para projetos de forma transparente, alinhando os desafios com o time comercial e pré-venda;
- Acompanhar, registrar, atuar, documentar os chamados de clientes, quando aplicável;
- Ser o ponto focal em dúvidas e ações técnicas dos clientes;
- Suportar e orientar os níveis anteriores do time;
- Atuar em projetos com maior complexidade, sendo ela técnica ou comercial;
- Participar em desenhos de arquiteturas com o time de pré-venda;
- Realizar passagem de conhecimento para o time;
- Apoiar e trabalhar a capacitação do Time.
**Requisitos e qualificações**
- Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas;
- Experiência com produtos da Citrix, especialmente Citrix Virtual Apps and Desktops (anteriormente XenApp e XenDesktop);
- Conhecimento em tecnologias de virtualização de servidores, como Hyper-V, VMware ESXi e vSphere;
- Experiência em ambientes de Active Directory, DNS, DHCP e redes;
- Conhecimento em gerenciamento de perfis de usuários, balanceamento de carga e monitoramento de desempenho;
- Experiência com tecnologias de armazenamento e alta disponibilidade;
- Habilidades com Soluções de Nuvem;
- Familiaridade com Azure, AWS, Google ou outras plataformas de nuvem;
- Conhecimento em segurança da informação para ambientes virtuais, incluindo autenticação multifatorial, controle de acesso, e políticas de segurança para acesso remoto;
- Experiência com ferramentas de monitoramento e diagnóstico, como Citrix Director e Citrix Analytics;
- Habilidades em comunicação e capacidade de colaborar com equipes de TI e clientes;
- Capacidade de resolver problemas e implementar melhorias para otimização do ambiente virtual;
- Citrix Certified Associate - Virtualization (CCA-V);
- Citrix Certified Professional - Virtualization (CCP-V);
- Citrix Certified Expert - Virtualization (CCE-V);
- Certificações complementares, como Microsoft Certified: Azure Solutions Architect Expert e VMware VCP-DCV.
**E será ótimo se você ainda tiver**:
- Experiência com scripts para automação (Ex: PowerShell);
- Conhecimento em gerenciamento de usuários e dispositivos móveis, como Citrix Endpoint Management (anteriormente XenMobile).
**Informações adicionais**
- Cultura em um segmento inovador e aprendizado contínuo;
- Convênio Odontológico Omint;
- Convênio Saúde Omint;
- Seguro de Vida Omint;
- Vale Refeição ou vale alimentação R$35,00/dia;
- Vale Transporte (se necessário);
- Subsídio de idiomas;
- Gift Card (Aniversário);
- Café da manhã e da tarde na POPULOS;
- Programa de certificação e capacitação;
- Programa de Incentivo de Performance (avaliação de desempenho, plano de carreira, feedbacks);
- Parceria com Instituições de Ensino (FIA e FIAP).
**Qual a origem de POPULOS?**
**POPULOS** vem do nome científico do ser vivo **mais antigo do mundo, árvores **com mais de **80.000** **anos!**
**Populus tremuloides.** Uma colônia clonal **(PANDO)** com um grupo de árvores que possuem um sistema de raízes **tão fortes **que **conectam** e são capazes de se replicar ocupando um território que representa **um terço** da cidade de **São Paulo.** Praticamente **500 mil m².