O Especialista Comercial de serviços de foto e vídeo tem como principal objetivo converter em vendas os clientes internos já de uma vasta carteira , oferecendo soluções personalizadas para atender às suas necessidades de registro e documentação visual ( Casamento, XV anos , Bodas e Corporativo ).
O trabalho envolve desde a apresentação do portfólio até o acompanhamento pós-venda.
* Apresentação e Demonstração de Produtos e Serviços Apresentar portfólios de serviços, incluindo amostras de álbuns, vídeos editados, teasers e fotografias marcantes.
Explicar com clareza os pacotes disponíveis, como número de fotos, duração de filmagem, edição, prazos e diferenciais oferecidos.
* Atendimento Consultivo Realizar atendimentos personalizados para entender as necessidades e desejos do cliente.
Ajudar o cliente a escolher o pacote ou produto mais adequado, com base no orçamento, tipo de evento e expectativas.
Esclarecer dúvidas e detalhar os serviços inclusos, como making-of, drone, vídeo em alta resolução, edições especiais, entre outros.
* Negociação e Fechamento de Contratos Elaborar propostas comerciais que sejam atrativas e adequadas ao cliente.
Negociar valores, prazos e condições de pagamento, buscando um equilíbrio entre a satisfação do cliente e a rentabilidade para a empresa.
Garantir o fechamento do contrato, formalizando os detalhes do serviço (local, datas, horários, itens inclusos).
* Realizar follow-ups regulares com clientes que demonstraram interesse, mas ainda não fecharam negócio.
Manter o controle de leads em ferramentas como CRM , garantindo que nenhum potencial cliente seja perdido.
* Upselling e Cross-Selling Sugerir serviços complementares, como álbuns extras, quadros personalizados, clipes adicionais, filmagens com drone ou edições especiais.
Oferecer upgrades nos pacotes, como aumento no número de horas de cobertura ou fotos digitais adicionais.
* Organização: Gerenciar múltiplos clientes, propostas e prazos.
Empatia: Compreender as necessidades emocionais dos clientes, especialmente em eventos como casamentos.
Flexibilidade: Estar disponível para atender clientes em horários variados e adaptar-se às suas demandas.
Técnica de Vendas: Conhecimento em fechamento de negócios e negociação.
Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ) Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Externa Nível hierárquico: Consultor HABILIDADES Técnica de Vendas Flexibilidade Empatia Upselling Cross-Selling Negociação Organização