Especialista Customer Insights - Mtz Barueri - Sp Efetivo

Detalhes da Vaga

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em fazer parte do time da Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de CRO em nossa matriz AZV, que fica localizada em Barueri / SP. Desenvolver e implementar estratégias de otimização de conversão (CRO) para melhorar a experiência do usuário e aumentar as taxas de conversão em nossos canais digitais;Analisar dados de comportamento do usuário para identificar oportunidades de melhoria e testar hipóteses através de testes A/B e multivariados;Colaborar com as equipes de marketing, UX e TI para implementar mudanças e melhorias baseadas em dados;Monitorar e relatar o desempenho das campanhas de CRO, fornecendo insights e recomendações para otimização contínua;Utilizar ferramentas de análise e feedback do usuário para entender barreiras de conversão e identificar áreas de melhoria;Desenvolver e manter documentação detalhada dos processos de CRO e resultados dos testes;Manter-se atualizado com as melhores práticas e tendências de CRO para garantir que nossas estratégias estejam alinhadas com os padrões da indústria;Fazer a gestão de equipes multidisciplinares garantindo.O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Experiência comprovada em CRO, Growth Marketing, Marketing digital ou áreas relacionadas.Conhecimento em ferramentas de análise de dados (Google/Adobe Analytics, Hotjar, etc.).Habilidade em conduzir e interpretar testes A/B e multivariados.Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.Excelentes habilidades de comunicação e colaboração.Conhecimento em UX/UI é um diferencial.Formação:Graduação em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Estatística, ou áreas relacionadas.
Diferenciais:Certificações em CRO, Google/Adobe Analytics ou outros relevantes são um diferencial.Conhecimentos em ferramentas de teste AB tais como VWO, Optimizely, Amplitude ou preferencialmente Adobe Target.Experiência em gestão de equipes multidisciplinares e coordenação de projetos.Conhecimento em metodologia de desenvolvimento ágil e ferramentas de colaboração.Curtiu nosso desafio? Inscreva-se! Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira! Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
O que é nosso ninguém pode copiar, e isso faz o céu ainda mais Azul! #OCéuÉAzul
Somos mais de 16 mil Tripulantes apaixonados em servir, cuidar dos Clientes e conectar pessoas, proporcionando experiências únicas. Fundada em dezembro de 2008, somos a maior companhia aérea do Brasil em número de voos e cidades atendidas, com mais de 160 destinos nacionais e internacionais. Em 2020, a Azul conquistou o prêmio de Melhor Companhia Aérea do Mundo pelo TripAdvisor Travelers' Choice, sendo a única empresa brasileira a receber este reconhecimento. Somos uma empresa de Pessoas e para Pessoas.
Nossa Visão:Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:Fazer com que esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
O Respeito é a base dos nossos valores!Queremos construir uma Azul cada vez mais diversa, inclusiva, assertiva e equitativa. Todos os nossos processos seletivos são conduzidos sem distinção de Raça, Cor, Gênero, Orientação sexual, Nacionalidade, Deficiência, Idade, Classe Social, Religião ou qualquer outra característica.
Reconhecimentos & Premiações4ª Melhor Marca Empregadora do Brasil - RandstadPrêmio Aplaude | Prêmio Conselho Brasileiro de Voluntariado EmpresarialMelhor NPS do Brasil na categoria Mobilidade Aérea - Experience AwardsEmpresa aérea mais pontual do mundo em 2022 - Cirium OnTime Performance ReviewPrêmio CX Experiência do Cliente 2021Fomos destacados nas categorias: Cultura, Jornada do cliente, inovação disruptiva e prêmio de destaqueBenefícios que a Azul oferece a você e sua famíliaPrograma de Concessão de Passagens Aéreas: Oportunidade de viajar para todos os destinos operados pela Azul e realizar o seu sonho e de sua famíliaAssistência médica e odontológicaTelemedicina - atendimento médico 24 horas online, para cuidar da sua saúde física e mental sem sair de casaPrevidência privadaSeguro de vida gratuitoClube de descontos da Azul – descontos exclusivos em comércios, instituições de ensino, esportes, idiomas, saúde e serviçosVale transporte - convênios de descontoAuxílio crecheVida Class - uma plataforma que oferece descontos em consultas médicas, exames, farmácias e muito mais para cuidar da família dos nossos TripulantesEmpréstimo consignadoProgramas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua famíliaAnjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.Cegonha Azul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.Gympass e TotalPassNutriAzul - Acompanhamento NutricionalZenklub – para cuidar da sua saúde mental com terapia online e gratuitaSEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogosLicença maternidade de 180 dias e paternidade de 20 diasDesenvolvemos sua carreira comPapos para o Futuro com sua liderançaTreinamentos na nossa Universidade Corporativa - UniazulIncentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas através de parcerias com diversas instituiçõesAjudar faz parte da nossa essência!Nos preocupamos com o desenvolvimento social do país e por atuarmos em todo o território brasileiro, com mais de 160 bases espalhadas pelo Brasil. Atuar de forma socialmente responsável está em linha com a essência da companhia e por isso unimos a nossa estratégia de negócio com a nossa essência! A Azul é uma empresa de serviços, com pessoas com a vocação de servir ao outro, pois têm as Pessoas como foco de sua Cultura.
Hoje já temos mais de 6.000 Tripulantes que são voluntários no nosso Programa de Voluntariado Azul que fazem parte de um movimento que transforma o nosso país.
Se identificou? Embarque nesse voo com a gente!

#J-18808-Ljbffr


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Jobleads

Função de trabalho:

Requisitos

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