Especialista De Atendimento Multicanal

Responsável pelo atendimento ao paciente oncológico, familiares e público em geral por meio de canais de comunicação: telefone, fale conosco, whatsApp e redes sociais.
**Principais Atividades**:
Auxiliar de Atendimento e Atendimento demandas de baixa e média complexidade de pacientes oncológicos, familares e público em geral recebidos pelos canais de comunicação;
Elaboração de registros de atendimentos no Zendesk;
Manter-se atualizado com as notícias do Portal, WorkPlace e Guide; Participação em treinamentos e capacitações;
Elaboração de apresentações e pesquisas;
Elaboraçao relatórios.
100% Híbrido, 6hs, PJ