.Na ADP somos movidos pelo seu sucesso. Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos. Congratulamo-nos com suas idéias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor. Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho. Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP.Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos valores CORE: Perícia perspicaz, integridade é tudo, excelência em serviços, inovação inspiradora, cada pessoa conta, orientada por resultados e responsabilidade social.Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso. Faça parte do nosso time!!! ResponsabilidadesAtuar em uma equipe de Customer Experience com foco em Transformação DigitalConduzir atividades de comunicação a clientes através dos diversos canais de comunicação da ADP: e-mail, chatbot, podcast, entre outrasApoiar iniciativas de disseminação da cultura centrada no clientePropor iniciativas com o objetivo de manter os clientes sempre atualizados, através de comunicação clara e assertiva.Propor melhoria contínua com o intuito de tornar o processo cada vez mais viável, sustentável, rápido e inovador: revisar fluxo de comunicação com clientes, melhorar interação com clientes internosParticipar de iniciativas de Transformação sempre com foco na redução do esforço do cliente e em iniciativas com o propósito de prover a melhor experiência aos nossos clientes de maneira sustentável.Apoiará iniciativas de disseminação da cultura centrada no cliente a nível LATAM (Chile, Argentina e Peru) e integração com equipe de CX da EuropaRequisitosEnsino Superior em Comunicação, Marketing ou áreas relacionadas.Conhecimento e experiência em metodologias e ferramentas de Comunicação a ClientesInglês avançado para conversaçãoDesejável Espanhol avançado para conversaçãoPerfilInovador, Criativo e Pró Ativo.O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana"Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador."Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo
