Nesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Cartões PF, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil.
Aqui na SX Negócios você vai ter a oportunidade de aprender, por isso, não exigimos experiência e vamos proporcionar todo o treinamento para que você possa sonhar, crescer e realizar com a gente.
Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas.
Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Realizar o atendimento via telefone de nossos clientes, auxiliando na resolução de seus problemas;
- Realizar a venda de produtos e serviços disponíveis para cada perfil de cliente, seguindo o Modelo SX de Atendimento;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento a todos os clientes da SX Negócios.
Para esta oportunidade, é necessário que você: - Tenha Ensino Médio completo (necessário apresentar comprovante na contratação);
- Tenha conhecimento básico de informática;
- Tenha uma boa comunicação;
- Tenha inteligência emocional para atuar em ambientes diversos;
- Tenha ambições saudáveis e queira crescer em um ambiente cheio de possibilidades.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- DayOff - Aproveite uma folguinha para comemorar o seu dia com as pessoas especiais na sua vida;
- Gympass - mantenha o foco na sua saúde física;
- Salário fixo;
- Remuneração variável mensal atrativa, conforme o atingimento de resultados;
- Remuneração variável semestral, conforme o atingimento de resultados;
- Assistência Odontológica (Bradesco Dental);
- Vale-Alimentação/Vale-Refeição - Ben Visa Vale;
- Vale-Transporte - Conforme a necessidade de cada colaborador;
- PPR - Suas contribuições são reconhecidas anualmente conforme atingimento de resultados;
- Assistência Médica para você e seus dependentes (sem mensalidade)
- Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;
- Programas de Desenvolvimento: SX Leader e Certifica SX;
- Seguro de Vida;
- Oportunidade de Crescimento - a nossa trilha de carreira acompanha a agilidade da nossa cultura.
- SESC - Parceria para os associados com descontos em hotelaria e muitos mais.
- Campanhas comemorativas e de conscientização em datas especiais.
- PAPE - Tenha apoio jurídico, psicológico, nutricional, entre outros de forma gratuita;