Especialista De E-Commerce | Canais Digitais

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES Gestão da operação de e-commerce: Acompanhar a performance da loja online, buscando otimizar processos, melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões; Desenvolvimento de estratégias de marketing digital: Coordenar campanhas publicitárias, SEO, SEM e redes sociais para aumentar a visibilidade e as vendas; Análise de métricas e KPIs: Monitorar e reportar indicadores de desempenho, como taxa de conversão, ticket médio, ROI e performance de campanhas; Gestão de equipe: Liderar e desenvolver a equipe de e-commerce, incluindo áreas como atendimento ao cliente, logística, marketing e tecnologia; Relacionamento com fornecedores e parceiros: Negociar contratos e condições com fornecedores de tecnologia, plataformas e marketplaces; Otimização da jornada do cliente: Implementar melhorias contínuas na experiência de compra, incluindo usabilidade do site, métodos de pagamento e logística; REQUISITOS Graduação completa em Administração, Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
Experiência sólida em plataformas de e-commerce; Conhecimento em SEO, Google Ads e estratégias de marketing digital voltadas para o e-commerce.
Experiência com gestão de performance em marketplaces (Amazon, Mercado Livre, Magazine Luiza entre outros) Domínio de métricas de e-commerce: Taxa de conversão, CAC, LTV, entre outras.
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