Especialista de Marketing - Consultoria em vendas e suporte a clientesWorkplace: São Paulo - SP
VP: Estratégia e Novos Negócios
Diretoria: Casa Inteligente e Desenvolvimento de Novos Negócios
Abordagem a clientes, junto com Gerentes Comerciais e Pré-venda, com foco em vendas consultivas, apoiando o entendimento das necessidades de negócio e tecnologia envolvida.Desenvolvimento de cenários, validação com equipes técnicas do cliente, equipe interna de pré-venda e força comercial VIVO.Fornecimento de suporte às equipes de vendas, pré-vendas, provendo subsídio e apoiando na definição da melhor solução técnica a ser ofertada ao Cliente que caibam no target orçamentário do cliente.Acompanhamento em reuniões com clientes do segmento, garantindo presença e representatividade da Telefônica junto aos mesmos.Atuar como agente catalisador das Áreas de B2B e B2C da VIVO.Realizar acompanhamento dos projetos de casa inteligente ao longo de todo o ciclo de vida, que compreende a etapa de prospecção, desenho de solução técnica, assinatura contratual, implantação e pós-venda.Elaboração e realização de apresentações aos clientes internos e externos da empresa, incluindo a defesa do projeto elaborado frente ao cliente.Interface com as diversas áreas internas da Telefônica, visando à definição técnica e comercial da solução de atendimento ao Cliente.Apoiar na prospecção e gestão da carteira de clientes com necessidades de produtos de VIVO Fibra, IOT e Casa inteligente.Experiência comprovada em um papel na área Comercial ou Pré-vendas.Profundo conhecimento em técnicas de criação de planos de contas e estratégias comerciais.Alta capacidade analítica com uma mentalidade orientada a dados.Capacidade de influenciar pessoas em torno de um objetivo agressivo e ousado.Analisar e planejar processos destinados a ajudar a organização a entender, analisar e criar uma experiência positiva com o cliente.Levantar hipóteses com base nos feedbacks dos clientes para melhorar produtos.Acompanhar toda a jornada do cliente e trabalhar em parceria com diversas áreas da cia para melhorar e proporcionar uma experiência consistente e coerente.Veja o que ofereceremos para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps.Terá direito a receber Bônus ou PPR anual.Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada.Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá.Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocêTrabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #MobilityTer flexibilidade de horário.Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo.Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidadeSomos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores- Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possibilidades.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
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