Surf Telecom é uma empresa internacional que atua no segmento de telecomunicações no Brasil desde 2017.
Somos a quarta maior operadora de telefonia móvel, líderes em oferecer uma plataforma em diversos segmentos, permitindo que nossos parceiros ofereçam planos de celulares e conectividade com sua própria marca.
Através de um modelo de tecnologia, entregamos de maneira rápida, flexível e simples para que todos possam agregar valores em seus negócios e entregar novas opções de escolhas, atingindo todas as regiões do Brasil.
Empresa líder em atendimento, fomos premiados em 2021 e 2022 no prêmio RA 1000 - Reclame Aqui e estamos concorrendo ao prêmio de 2023.
Venha surfar conosco!
/n O que buscamos no perfil: Ser uma pessoa curiosa e que goste de desafios; Boa comunicação oral e escrita; Resiliência e capacidade de se adaptar a mudanças; Ser uma pessoa ágil, crítica e detalhista; Ser comprometido, datas e entregas; Ter flexibilidade com horários para atendermos clientes internacionais em função do fuso horário; Ter senso de urgência e criticidade; Requisitos obrigatórios: Inglês Fluente; Conhecimento em SMPP, protocolo SIP e sinalização SS7 Habilidade de oratória e facilidade para conduzir reuniões e apresentações; Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente; Experiência pacote Office (Excel, PowerPoint e Word); /n Realizar Integração e posteriormente O&M de projetos de Tráfego Terminado, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos e conforme os requisitos técnicos; Manter comunicação constante com stakeholders, traduzindo necessidades de negócio para a solução técnica; Apoiar o time de Projetos no desenho técnico dos projetos solicitados; Trabalhar em conjunto com as equipes de NOC, Projetos, Engenharia e Wholasale; Preparar e apresentar relatórios de progresso e resultado dos projetos para a alta gestão e outros stakeholders; Realização de reuniões para entendimento de problemas; Interagir com outras áreas da Surf para resolução de problemas; Autonomia para criação de soluções de problemas encontrados; Participar em conjunto com time de Projetos da criação de documentações de homologações dos projetos; Participação de reuniões internas e externas; Participação de GMUDs; Acompanhamento de cronograma da entrega dos projetos; Suportar eventualmente outros projetos da Engenharia; Apoiar na Gestão de Crise e Resolução de Incidentes;
