Especialista De Noc Core Cs

O que buscamos no perfil:Ser uma pessoa curiosa e que goste de desafios;Boa comunicação oral e escrita;Resiliência e capacidade de se adaptar a mudanças;Ser uma pessoa ágil, crítica e detalhista;Ser comprometido, datas e entregas;Ter flexibilidade com horários para atendermos clientes internacionais em função do fuso horário;Ter senso de urgência e criticidade;Requisitos obrigatórios:Inglês Fluente;Conhecimento em SMPP, protocolo SIP e sinalização SS7Habilidade de oratória e facilidade para conduzir reuniões e apresentações;Capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;Experiência pacote Office (Excel, PowerPoint e Word);Realizar Integração e posteriormente O&M de projetos de Tráfego Terminado, garantindo a entrega dentro dos prazos estabelecidos e conforme os requisitos técnicos;Manter comunicação constante com stakeholders, traduzindo necessidades de negócio para a solução técnica;Apoiar o time de Projetos no desenho técnico dos projetos solicitados;Trabalhar em conjunto com as equipes de NOC, Projetos, Engenharia e Wholasale;Preparar e apresentar relatórios de progresso e resultado dos projetos para a alta gestão e outros stakeholders;Realização de reuniões para entendimento de problemas;Interagir com outras áreas da Surf para resolução de problemas;Autonomia para criação de soluções de problemas encontrados;Participar em conjunto com time de Projetos da criação de documentações de homologações dos projetos;Participação de reuniões internas e externas;Participação de GMUDs;Acompanhamento de cronograma da entrega dos projetos;Suportar eventualmente outros projetos da Engenharia;Apoiar na Gestão de Crise e Resolução de Incidentes;