Especialista De Onboarding E Adoption (Product Owner)

Detalhes da Vaga

Se você é uma pessoa que é gente boa, gosta de aprender e é apaixonada por resultados, você está no lugar certo! Como maior empresa de tecnologia do Brasil, queremos construir um ecossistema cada vez mais forte, com pessoas que gostem de inovar e acreditem na colaboração para fazer a diferença!Aqui temos um ambiente dinâmico, que celebra a diversidade, promove a inclusão e está sempre em busca dos melhores resultados! Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Por isso, temos compromisso com nossa política e programa de diversidade e inclusão para garantirmos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor. #ouseetransforme #sejaTOTVER Missão: Maximizar o valor dos produtos de sua responsabilidade, garantindo que esteja aderente a jornada do cliente, alinhado com as estratégias da TOTVS. O que você vai fazer: Responsável por prover o direcionamento de produtos de onboarding e adoption dos clientes TOTVS criando e mantendo atualizada a visão do mesmo e a roadmap juntamente com o Group Product Manager e Tech Manager;Prover o direcionamento do produto criando e mantendo atualizada a visão do produto e o roadmap juntamente com o Group Product Manager e Tech Manager;Planejar as entregas junto com o Tech Lead, criando, refinando e atualizando o backlog do produto e priorizando os itens de maior relevância, gerenciando a expectativa dos stakeholders;Dominar a cadeia de valor do produto conhecendo a jornada das pessoas envolvidas no uso das funcionalidades;Validar as entregas realizadas, junto ao Tech Lead, pelo DEV Team, garantindo que todas as definições e os critérios de aceite foram atendidos;Garantir a divulgação de atualizações e liberações do produto para clientes internos e externos, através dos canais oficiais estabelecidos pela TOTVS;Estabelecer relacionamento com clientes mantendo contato constante, realizando visitas, efetuando levantamentos das eventuais necessidades e se posicionando frente aos possíveis acionamentos;Realizar a gestão do produto, por meio de coleta de feedbacks internos e externos e da análise de indicadores de produto e operação;Efetuar a negociação com outros Product Owners e Tech Leads sobre prazos e assuntos de negócio para entregas conjuntas entre squads;Disseminar a cultura TOTVS e Ágil, sendo um exemplo dos valores éticos. Influenciando o mindset colaborativo, por meio das interações nas cerimônias ágeis;Participar da contratação de novos Product Owners por meio de processos seletivos internos e/ou externos;Ser uma referência em sua área de domínio e/ou em gestão de produto, dominando e multiplicando conhecimento através de treinamentos e mentorias;Sugerir melhorias nos processos da área com base em seu conhecimento técnico com o objetivo de otimizar as suas entregas e dos envolvidos. O que esperamos de você: Superior completo preferencialmente na área do negócio de atuação e/ou tecnologia. Conhecimentos específicos: Lean Thinking;Técnicas de Negociação;Técnicas de gestão de projetos – nível intermediário;Técnicas de concepção de produto;Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor);Técnicas de criação de histórias de usuários;Técnicas de priorização;Gestão de Indicadores. Desejável: Engenharia de Software;Gestão de Projetos;Mobile;Engenharia e análise de valor (técnica utilizada para atingir um ótimo valor) Informações adicionais: Disponibilidade para atuar no modelo híbrido na TOTVS Matriz em São Paulo - 2x presencial e 3x home office por semana.


Salário Nominal: A acordar

Fonte: Whatjobs_Ppc

Função de trabalho:

Requisitos

Atendente De Imobiliaria

Realizar acompanhamento pos venda garantindo que os clientes estejam satisfeitos com o servico prestado pela imobiliaria


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