Job descriptionSomos uma empresa de tecnologia movida por nossa paixão por animais de estimação! Nosso trabalho diário é tornar a vida dos pais dos animais de estimação mais fácil por meio de uma experiência única de aprender, fazer compras e consumir o que eles precisam, a qualquer hora. Sempre centrado no que é melhor para a felicidade e saúde dos animais de estimação.A Petlove já é a maior empresa de tecnologia na indústria pet do Brasil. Recentemente, adicionamos ao nosso portfólio empresas estratégicas como DogHero, VetSmart, Vetus e Porto.pet para animais de estimação, a fim de perseguir nossa visão de criar o maior ecossistema de animais de estimação do Brasil.Temos muito orgulho de já ter atendido mais de 5 milhões de clientes em todo o país, mas ainda estamos famintos pelo que vem por aí (o Brasil tem mais de 48 milhões de domicílios com animais de estimação). Se você está procurando uma oportunidade única na vida, adora tecnologia e é realmente apaixonado por animais de estimação, somos perfeitos um para o outro!Main responsibilitiesEstamos em busca de um(a) profissional para monitorar, analisar e melhorar os resultados e o desempenho das nossas lojas físicas. Essa pessoa será responsável por implementar estratégias, identificar oportunidades e oferecer insights para maximizar a performance de vendas, eficiência operacional e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Acompanhar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) das lojas, como faturamento, ticket médio, conversão de vendas, tráfego, margem de lucro e nível de satisfação do cliente.Construção de relatórios tanto para o time de campo quanto para a gestão.Identificar desvios nos resultados e propor planos de ação para correção.Trabalhar em conjunto com os gerentes de lojas para implementar estratégias de melhoria contínua.Desenvolver e apresentar relatórios periódicos sobre desempenho, com análises detalhadas e sugestões de melhoria.Apoiar o planejamento e a execução de campanhas e promoções para impulsionar resultados.Garantir que as operações das lojas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa.Requirements and skillsFormação superior em Administração, Marketing, Economia ou áreas correlatas.Experiência prévia na análise de resultados e gestão de desempenho, preferencialmente em varejo ou lojas físicas.Habilidade em análise de dados e familiaridade com ferramentas como Google Sheets avançado, SQL, Power BI, ou outros softwares de BI.Capacidade de interpretar dados financeiros e operacionais para tomada de decisão estratégica.Excelente comunicação interpessoal e habilidade de influenciar equipes multidisciplinares.Orientação para resultados e resolução de problemas.Additional informationQuem somosSomos uma empresa de tecnologia com mais de 25 anos de mercado, que tem o objetivo de democratizar e simplificar o cuidado com o pet, oferecendo a melhor experiência para tutores e empoderando médicos-veterinários e empreendedores do segmento.Considerado o maior ecossistema pet do Brasil, o grupo Petlove conta com mais de 15 mil produtos no site e app, serviços DogHero de hospedagem, pet sitter, creche e outros, planos de saúde para cães e gatos.A Petlove é digital, mas também marcamos presença com as nossas lojas físicas em São Paulo (e em breve em outros estados), que além de petshop, oferecem banho e tosa, atendimento veterinário e espaço Pet Play.Onde tem pet, tem love. Por isso, a Petlove acredita no poder de transformar o mundo em um lugar onde todos os pets possam ser mais felizes e saudáveis.Nosso jeito de trabalharNa Petlove nós somos apaixonados por pets e por pessoas. Por isso, buscamos garantir que somos inclusivos e formamos times diversos, sempre procurando refletir em nossas decisões nosso compromisso com esse tema! Consideramos enriquecedor contratar pessoas com deficiência, de gêneros e orientação sexual diversas, incluindo todas as etnias e religiões, além de todas as idades e demais marcadores de identidade. Temos certeza que só assim formaremos times inconformados, ágeis e comprometidos com o nosso propósito.Por que você vai amar ser um Petlover?Muitos benefíciosPlano de saúde e plano odontológico Unimed seguros para titular e dependentes (sem desconto) e com coparticipação.Seguro de vida até 24x do salário (sem desconto).Cartão de Benefícios Flexível: você escolhe se vai usar no mercado ou em restaurantes!Estamos em formato híbrido: oferecemos auxílio home office para ajudar você com os gastos do dia a dia fora do escritório.Programa Todos Sócios.Licença maternidade de 180 dias.Licença paternidade de 90 dias.PLR - atrelado às metas.Convênio farmácia.Escritório Pet Friendly.Valorizamos seu bem-estarOferecemos duas plataformas de atividades físicas: Wellhub (Gympass).Programa Cuidar + que proporciona mais bem estar e qualidade de vida para os colaboradores.VIK Parceiro de incentivo à prática de atividades físicas, com acúmulo de moedas e recompensas.ZenKlub 4 Sessões de terapia sem custo ao colaborador e descontos especiais para terapia de até 3 dependentes.New Value Clube de Descontos exclusivo, com mais de 25 mil marcas e 8 categorias.Te damos mimos de aniversárioCréditos no site da Petlove (R$ 100,00) para serem utilizados no mês do seu aniversário.Day off em qualquer dia do mês, para você aproveitar como quiser.Cuidamos dos seus petsApoiamos a adoção responsável! Oferecemos Licença PETernidade de 2 dias para Petlovers que adotarem um pet.Plano de saúde para seu pet para todos os colaboradores.Descontos em todas as compras de produtos no nosso site e app: 15% em compras avulsas, 20% para compradores recorrentes e 30% para compras de marcas exclusivas.Crédito de R$400 anuais para utilizar na DogHero, podendo escolher entre hospedagem, pet sitter e creche.Mas afinal, o que é ser Petlover?Ser Petlover é colocar o bem-estar e a felicidade dos pets como prioridade, sempre. Ser Petlover é valorizar o risco calculado, fazer o que diz e agir com velocidade. Ser Petlover é atrair, reter e desenvolver os melhores talentos. Ser Petlover é experimentar e se esforçar para inovar constantemente. Ser Petlover é trabalhar colaborativamente para construir nossa visão comum. Ser Petlover é ser eficiente, ágil e simplificar. Ser Petlover é valorizar a diversidade e a construção de um ambiente cada vez mais inclusivo.Se identificou? Então vem pra cá!Onde tem pet, tem love.
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