**Responsabilidades e atribuições**:
Nesta posição, você garantirá a eficácia e eficiência das operações de atendimento Last Mile, atuando na gestão de fornecedores, processos, rotinas e indicadores do time de analistas de performance.
**Gestão de Fornecedores**:
- Suportar seleção, contratação e avaliação contínua de fornecedores de serviços Last Mile.
- Estabelecer e manter relacionamentos estratégicos com fornecedores para garantir a qualidade e eficiência das operações.
**Gestão de Processos e Rotinas**:
- Desenvolver e aprimorar continuamente os processos logísticos, buscando eficiência e redução de custos.
- Mapear detalhadamente os processos operacionais para identificar oportunidades de melhoria.
**Gestão de indicadores e resultados**:
- Definir e monitorar KPIs (Indicadores-chave de Desempenho) relacionados à performance logística.
- Realizar análises profundas dos dados de desempenho, utilizando ferramentas analíticas e estatísticas.
- Tomar decisões táticas baseadas em análises de dados, visando otimizar a performance logística.
- Utilizar modelos analíticos para prever tendências e tomar medidas proativas.
- Identificar proativamente possíveis problemas que possam afetar a performance da operação Last Mile.
- Realizar análise de causas raiz para compreender as origens dos problemas e implementar soluções eficazes.
**Liderança de Equipe**:
- Supervisionar o time de analistas de performance, proporcionando orientação, treinamento e desenvolvimento contínuo.
- Estabelecer metas e avaliar o desempenho individual e coletivo.
- Promover uma cultura de melhoria contínua, incentivando ideias inovadoras e implementando melhores práticas.
- Colaborar com outras equipes e departamentos para otimizar processos interfuncionais.
**Requisitos e qualificações**:
**Como requisitos básicos você deve ter**:
- Formação em Logística, Administração ou área relacionada.
- Experiência comprovada em gestão logística e supervisão de equipes.
- Conhecimento profundo de métricas de desempenho logístico e análise de dados.
- Habilidade em identificar causas raiz e implementar ações corretivas.
- Fortes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade analítica avançada e familiaridade com ferramentas de análise de dados.
**Você se destaca se tiver**:
- Power BI.
- Green Belt.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior