Vamos falar sobre a Acertpix?
Somos a Idtech #1 em segurança, com crescimento exponencial.
Em 2022, crescemos 20% ao mês, fomos premiados pela 100Open como uma das melhores startups do país, fomos certificados pela GPTW e estamos apenas começando.
Com certeza você irá somar muito para o que está por vir.
Vamos nessa?
Sobre a Posição:
Estamos em busca de uma pessoa Especialista de Prevenção a Fraude para se integrar a um time incrível e super talentoso.
Que goste de desafios e de trabalhar com autonomia e inovação.
Resumo do Cargo:
O Especialista de Prevenção a Fraude será responsável por atuar como um parceiro estratégico dos clientes da Acertpix, ajudando-os a compreender e resolver os desafios relacionados à prevenção de fraudes.
Facilitar a criação de soluções personalizadas por meio de metodologias colaborativas, como design thinking, garantindo que as estratégias sejam alinhadas às dores e necessidades dos clientes.
Além disso, acompanhará de perto a implementação das recomendações, medindo resultados e oferecendo suporte contínuo.Principais Responsabilidades:
Entendimento das Necessidades do Cliente:
Identificar e mapear as principais dores e desafios relacionados à prevenção a fraudes nos processos e sistemas do cliente.Facilitar workshops colaborativos para definição de problemas e priorização de soluções, utilizando metodologias como design thinking.Recomendações Estratégicas:
Propor melhorias nos processos e sistemas com base nas melhores práticas do mercado e nas soluções da Acertpix.Desenvolver planos de ação claros e acessíveis para o cliente, garantindo uma comunicação simples e objetiva.Acompanhamento e Suporte:
Apoiar o cliente durante todo o processo de implementação das soluções recomendadas.Monitorar os resultados das estratégias adotadas, ajustando o curso de ação quando necessário.Manter um relacionamento próximo com os clientes, oferecendo insights para evolução contínua.Inovação e Impacto:
Explorar novas abordagens e ferramentas para prevenção a fraudes, sugerindo soluções inovadoras que agreguem valor aos clientes.Fomentar uma cultura de inovação nos projetos, promovendo engajamento e criatividade na busca por resultados.Requisitos:
Experiência de +10 anos em Prevenção a Fraude (Onboarding).Atuação no setor financeiro por +10 anos.Conhecimento em ferramentas de monitoramento e prevenção a fraudes no onboarding.Familiaridade com metodologias ágeis e de inovação, como design thinking ou lean.Pacote Office avançado.Empatia e habilidade para se colocar no lugar do cliente, entendendo suas dores e desafios.Excelentes habilidades de facilitação e comunicação.Perfil proativo, colaborativo e orientado para a entrega de valor.O que oferecemos:
Modelo de trabalho presencial (Nosso escritório está localizado na região Paraíso de São Paulo, próximo à Avenida Paulista).Gympass.Day off no seu aniversário.Assistência Médica.Vale Transporte.Vale Refeição.Aprendizado, flexibilidade e muita autonomia.E aí, se identificou com este desafio?
Então vem com a gente!
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