Especialista De Processos E Melhoria Continua

Descrição:

Habilidades e Qualificações:

Formação superior em Engenharia, Administração, Tecnologia da Informação ou áreas afins.

Experiência sólida em gestão de processos, melhoria contínua e uso de tecnologias da informação.

Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas complexos de forma eficaz.

Habilidade para trabalhar de forma colaborativa e liderar iniciativas de mudança.

Conhecimento avançado em ferramentas de TI voltadas para automação de processos e análise de dados.

Capacidade de comunicação clara e eficaz, tanto para liderar equipes quanto para apresentar resultados e propostas de melhoria à alta gestão.

Diferenciais:

Experiência em setores como Hotelaria, Serviços ou qualquer outro que valorize a melhoria contínua e a inovação.

Vivência em projetos de transformação digital e automação de processos.

Habilidade para conduzir treinamentos e workshops voltados para a disseminação da cultura de melhoria contínua.

Conhecimentos na norma ISO 9001 ou similares.

Responsabilidades:

Mapear, analisar e revisar processos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas.

Utilizar ferramentas de TI para automatizar e otimizar fluxos de trabalho, garantindo maior eficiência e precisão nos processos.

Desenvolver e implementar projetos de melhoria contínua dos procedimentos internos padrões.

Monitorar e analisar indicadores de desempenho operacional, propondo ajustes e melhorias para alcançar metas de produtividade e qualidade.

Colaborar com diferentes áreas da empresa para garantir a integração dos processos e o alinhamento com os objetivos estratégicos.

Capacitar e treinar equipes em metodologias de melhoria contínua e no uso de novas tecnologias.

Atuar como facilitador na resolução de problemas operacionais, promovendo a cultura da excelência operacional.

Realizar auditorias internas nos processos.

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